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FAQ GALERIE桌面
FAQ 宽幅卷筒纸
不能打印
检查开关和连接电缆是否正常。可能的话，打印测试页来确认电脑和打印机的通信是否正常。如果一切正常，作为试样打印文字或者小图片。如果还是没有问题，不能打印的原因可能是图片文件太大，打印处理需要较长时间有关。可以多等一等看看。
开始打印时间较长
照片和绘图的图像，因为文件非常大，所以需要一个处理时间,所以有必要等待来确认能否可以打印。如果只是时间较长的问题，可能是与内存不够或者硬盘容量不够等硬件环境有关。另外，任务为平行打印的话,也可以导致电脑处理变慢。
画像颗粒非常粗糙，曲线呈现阶梯状
出之因特网和免费CD的图像,大多数情况图像分辨率较低。一般全页的位图文件大小可达数兆字节。（JPEG格式等被压缩时比它小）。
边缘呈现锯齿状
有两种原因,一个是图像文件的分辨率过低,还有一个是过于扩大。可以看见图像的每个像素,或者过于扩大而呈现文字曲线部分。
图像太暗
这可能是原图像本身太暗，可以利用图像处理软件或打印机驱动程序中进行调节亮度。图像扫描时，黑与白控制功能来设定图像的明亮范围和黑暗范围。如果打印的时候，电脑显示器上看不见图像的时候不用考虑校准显示器。利用图像处理软件或电脑显卡里附带工具等，可以调整显示器。
图像太亮
这可能是原图像本身太亮，可以利用图像处理软件或打印机驱动程序中进行调节亮度。图像扫描时，黑与白控制功能来设定图像的明亮范围和黑暗范围。如果打印的时候，电脑显示器上看不见图像的时候不用考虑校准显示器。利用图像处理软件或电脑显卡里附带工具等，可以调整显示器。
打印机不进纸
要确认打印机手动进纸设定是否正确，打印纸是否折断或弄破，打印纸是否平放在托盘的正确位置。还有确认单张打印设置。
打印机供纸每次两张以上
供纸托盘上纸张数量减少，或者纸张用完后再设置。如果这样也不行的话，设置为单张纸打印。
干燥时间过长
打印干燥时间长短，有一些因素。照片和绘图的图像文件比文字需要相当多的墨水，用墨量是图像浓度成正比。另外房间的温度，湿度，通风状况也对干燥时间有关系。要缩短干燥时间，打印后移到通风良好，温暖干燥的环境，还要放平打印物。
打印机出纸托盘上打印物相互黏附
连续印刷的印刷品不让它们重叠，从打印机出来后，马上移到别的地方进行干燥
图像颜色不正确
不管多么注意校准系统的各个要素，也出现实际印刷品和电脑显示器和原创图像的颜色很不一致的情况，这里有很多原因。图像的颜色可以利用图像处理软件和打印机驱动程序来补正。一点点补正再测试，这样重复进行把变化记录一下，可以下次打印带来帮助。原设备（照相机，扫描仪，CD等）一样，那么图像不同的时候，出现颜色相同的情况。
打印后阴暗部看上去像金属光泽
这是墨水量和相纸的吸收有关系。这个叫擦金现象，可以在图像处理软件上减少黑墨水量可以减轻。
阴影部分颗粒看上去粗糙，其他没有问题
这与相纸怎样吸收墨水有关系。解决方法中最重要的是正确选择打印机打印模式的事情。最佳配置就可以获得最佳效果，所以选择最佳分辨率和高光胶卷一样，也得要选择最优质的相纸。
打印质量不良
比较了解的图像来进行测试，检查打印机的运作状态。确认打印机设定是否相纸最适合。图像文件是否适当的尺寸，还有图像放大是否过度。
打印时出现条痕
条痕（条纹和筋状的痕迹）分为水平方向（喷头方向），垂直方向（纸传送方向），不起眼的部分等几个形态。条痕与打印机的机制和纸上落下的墨水滴位置有关。根据发生条痕的形态，可以追查哪个部分出问题。水平方向的条痕可以知道打印喷头的定位问题。解决方法是按照打印机说明书调整喷头的位置。另外，也有喷嘴堵塞现象，这时候要清洗打印喷头。垂直方向的条痕发生原因有使用环境。低湿度的环境，打印过程中波浪状相纸有些部分太靠近喷头，靠近部分墨量增多引起条痕发生。要解决的话，湿度调整为相纸厂家指定的使用环境范围。
ICC配置文件是什么呢？
ICC配置文件是记录扫描仪，显示器还有打印机怎样再现颜色的文件。这些文件被称为“设备特效”配置文件。ICC是International&nbsh4; Color Consortium的简称。
为什么需要配置文件呢？
为了使用ICC彩色管理需要配置文件。它是体现最佳颜色非常有帮助。另外ICC工作流程也是对颜色效果持续性提高有所帮。
自定义配置文件是什么呢？
自定义配置文件是你的设备创造出来的配置文件，它包含墨水，相纸，打印机的状态等内容。
通用ICC配置文件是什么呢？
通用ICC配置文件记述了如何组合打印机的色彩空间，墨水和相纸等内容，但是没有特定某一个设备。通用ICC配置文件，没有自定义配置文件时，可以使用它来做些配置。打印效果不如使用自定义配置文件。
水性，油性，溶剂墨水有什么不同？
这三个全部是液体，它们承担把染料或者颜料传送到相纸的角色。根据打印机的喷射方式可以使用墨水的类型有所限制，例如，热方式只能用水性墨水，压力方式都可以用水性，油性，溶剂等墨水。另外，相纸根据墨水的种类适用性都不同。被涂层的相纸可以用水性和油性墨水，没有涂层的相纸可以用溶剂墨水。i依尔福相纸适用于水性染料和颜料墨水。
染料墨水和颜料墨水怎么区分？
染料墨水通常用在户内用图像打印。使用了可溶性有机物色材，因此，色彩饱和度极好，但是没有耐水性，短期内直射日光照射可引起退色。颜料墨水使用了不溶性的色材，所以比普通染料墨水具有更高的耐光性。不易退色，但是根据墨水品牌颜色稍微暗沉，颜料墨水具有出色的耐水性，耐久性。
哪些因素对干燥有影响？ ;
相纸干燥的影响因素有很多，主要是墨水的量，湿度，通风，相纸，墨水类型等。
墨水量的意义
墨水量是相纸某单位打入的墨水量的总和。例如，氰50%，洋红40%，黄色90%，黑墨水100%是相纸同一个地方同时打入的时候，墨水量就是全部的合计280%。
墨水量如何调整呢？
根据打印机设定，选择不同的相纸可以调整墨水量。依尔福公司为了客户正确选择准备了说明书。另外，也可以调整原始图像文件来改变墨水量。
图像的耐久性（变退色）问题
很多变动因素影响图像的耐久性。可控制的条件下作特定测试以外，打印出的画像耐久性无从得知。作强制退色测试，其结果作为比较数据显而易见。同样条件下的产品和其他产品作测试比较，对耐久年份的估算有所帮助的。图像变退色主要原因是光照强度，其他的主要原因如下。
-高湿度
-高温
-药品 （喷雾剂，背胶，两面胶带等等）
图像耐久性怎样提高最大限度
使用优质墨水。依尔福公司测试的时候，使用了打印机厂商的原装墨水。印刷品使用覆膜或放入相框等方法进行保护。覆膜时，使用质量好的材料。
什么时候覆膜好呢？
印刷品已干，清洁状态下进行覆膜。干燥时间根据墨水量，相纸，被放置环境不同而不同，一般印刷品几乎完全干燥需要24个小时。
打印后马上覆膜的话，发生哪些问题？
湿气封锁在相纸显像层，可以引起加速变退色。另外，覆膜和相纸粘不住，发生气泡进入或剥离等问题。
相纸怎样保管？
相纸保管的最佳条件为室温15～21℃，相对湿度40～60%。另外，使用中的相纸，放入原始包装中保管。
墨盒什么情况容易发生故障？
墨盒寿命前出故障的很多因素是打印机的方式（压，热，其他），磨损，温度，湿度，电压，墨水的h4H，墨水的粘度，墨水的干燥特性，灰尘，弄脏等。还有，墨水干而喷嘴堵塞情况，这是一般打印机长时间没有使用的情况下发生的。为了避免这一点，建议每天至少打印数张小尺寸印刷品。
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